Saya lanjutkan lagi share-nya.... langkah berikutnya adalah:
(4) sasaran mutu dan KPI Meskipun waktu implementasinya agak belakangan, prosesnya sudah dimulai sejak awal analisis. Suatu seni tersendiri mencari KPI (key performance indicator) yang tepat untuk kita masukkan dalam sasaran mutu (quality objective) perusahaan. Sasaran utama perusahaan klien adalah laba bersih tahun 2013 minimal 1,7%. Untuk mencapai laba tersebut, maka biaya variabel seperti: labor cost harus saya tekan maksimal 20,4%. kemudian material cost mesti ditekan maksimal 53,5% dan overhead maksimal 6,8%. Biaya yang lain, seperti biaya penjualan, biaya operasional, dan seterusnya saya asumsikan fix cost. Nah yang perlu saya dalami adalah indikator kunci apa saja yang menentukan biaya variabel di atas?. Berikut adalah indikator kunci perusahaan klien saya:
Dari 3 indikator kunci tersebut, saya coba turunkan (roll down) ke departemen produksi sampai level operator berikut KPI individual lengkap. Selama 3 bulan berjalan, akhirnya saya putuskan untuk menghentikan implementasi KPI karena kesulitan dalam verifikasi data lapangan. SDM perusahaan klien belum siap untuk penerapan KPI. Artinya, saya harus puas dengan sasaran mutu di level top management perusahaan klien. Kalau begitu, bagaimana dengan upaya mengurangi material cost dan overhead? Nantikan share saya selanjutnya. Salam mutu, Maskal Novessro
0 Comments
Leave a Reply. |
Categories
All
Archives
November 2015
Ikuti pelatihan online produktivitas untuk lingkup bisnis, pribadi dan rumah tangga
Your organization need assisting in improving productivity and profitability at low cost? come to us
You need a discussion forum of management system such as QMS ISO 9000, TQM, lean mfg., EMS ISO 14000, OHSAS 18000, ISO/TS 16949, six sigma, BSC, and so on? join with us for free.
|